Гарантии свежести цветов при доставке

Клиент всегда прав – это правило мы ставим во главу угла. Такой подход практически исключает конфликтные ситуации и гарантирует защищенность покупателям. Нам хочется, чтобы получатели оставались счастливы и любовались цветами. Обычно так и происходит. Подтверждение этому – ваши многочисленные отзывы. Однако цветы – хоть и популярный, но крайне капризный подарок. Букет может радовать больше двух недель при правильном уходе, а может потерять товарный вид за несколько дней. Если с композицией что-то все же пошло не так, предлагаем следующие гарантии качества:

перед доставкой отправим вам фото заказа;
в случае форс-мажорных ситуаций мы сразу свяжемся с вами, чтобы обсудить измененные детали доставки;
если при сборке букета в магазине отсутствует определенный сорт цветов или товар, мы согласуем подходящую замену;
Вы можете изменить адрес доставки, время минимум за 1 час до начала указанного изначально интервала доставки;
отменить заказ можно за 48 часов до момента доставки.

Уход за букетом из цветов на Самуи:

Поставьте букет в чистую вазу с холодной водой, предварительно подрезав стебли острым ножом.
Добавьте Chrysal в воду, это продлит жизнь цветам.
Один раз в 2 дня необходимо менять воду, мыть вазу и обновлять срез цветов.

Уход за букетом в коробке с аквабоксом:

Шляпные коробки нельзя наклонять, переворачивать.
Через сутки развяжите пакет и поменяйте на чистую холодную воду, подрежьте стебли на 0,5 см острым ножом и поместите обратно или в вазу.

Уходу за букетом в коробке, корзине с оазисом:

Композиции нельзя наклонять, переворачивать.
Оазис (специальная губка) необходимо поливать 1 раз в сутки тонкой струей холодной воды (капельно), чтобы вода успевала впитываться.

Храните букет вдали от прямых солнечных лучей, обогревательных приборов и сквозняков. Температура в помещении не должна превышать 25 градусов.

НАШ ПОЛНЫЙ КАТАЛОГ ТУТ